3 круга ада или как я провел три дня в поликлинике №15
Я человек пенсионного возраста. В связи с этим, мне часто приходится обращаться в поликлинику в участковому терапевту.
Записался 29.03.16 по телефону к определенному времени, пришел в поликлинику утром 30.03.16 и простоял в очередь в регистратуру, чтобы получить карточку, очень долго (минут 40). Из-за огромного наплыва людей мне стало даже плохо.
Но и после получения карточки мои злоключения не закончились. Я перешел в другой корпус и поднялся на второй этаж на прием к терапевту и ждал приема около часа. После этого сразу возникает опрос: зачем же меня записывали по телефону, если меня приняли на 20 минут позже времени??? Неужели нельзя навести порядок?? Но проблема не только в этом: доктор направил на анализы — нужно было сдать сахар, холестерин, общий анализ крови и мочи. На следующий день 31.03.16. утром пришел сдавать анализы в первую очередь из вены в кабинет № 1. — очередь огромная, мед работники с трудом справляются с такой нагрузкой! Потом спустился в подвал или как его называют цокольный этаж, чтобы сдать анализ крови и мочи. Лаборатория размещена в подвальном помещении, лестницы крутые и полы скользкие. Я инвалид, хожу с клюшкой и у меня проблемы с сердцем — мне стало очень плохо и я еле-ели спустился и чуть не упал. Даже для инвалидной коляски пандус отсутствует. Как же нам инвалидам спускаться и идти по скользкой лестнице?
В коридоре чисто, но очень душно. Очередь огромная, стульев не хватает — пришлось ожидать своей очереди стоя. И таких как я, пенсионеров и инвалидов, много. Ни в одной поликлинике я не видел такой очереди — такое ощущение, что в этот подвал загнали весь Саранск. Самое интересное, что я увидел — это толпу народа, которая стояла около другого выхода. Я хотел выйти на улицу и увидел, что в коридоре подвального помещения около входной двери проводится медосмотр организации. По правилам санэпидем режима это запрещено. В коридоре одна медсестра берет кровь из вены, а другая мед сестра из пальца. Такого я еще не видел. Можно ли около выхода и в коридоре брать кровь из вены или из пальца и кто дал такой приказ?
Я поднялся на первый этаж и спросил кто ответственный за медицинские осмотры или как они называются. Мне сообщили, что этим занимаются главная медсестра Прохорова Людмила, которая и является ответственной за выполнения эпидем режима и Наумова Елена — старшая медсестра. Эти действия руководства — главное нарушение. Я читал много информации в интернете и моя внучка Ирина мне помогла и звонили в роспотребнадзор. Прошу Вас помочь и прошу от имени пациентов поликлиники №15.
Место забора крови из пальца и из вены не соответствует сан.минимуму, забор крови и манипуляции должны проводиться в специализированных и оборудованных помещениях, с УВЧ-лампой, специальной аппаратурой, мебелью и покрытиями и спец.обработанной поверхностью, хорошо проветривамое и светлое помещение, а не подвальное, где проходят трубы от жилого дома. Если не дай Бог будет гнойная инфицирование раны кто будет за это отвечать?? Мед.сестра? или все же ответит руководство, которое загоняет людей в подвал?
Такие документы нашел на сайте http://medioll.ru/standart-osnasheniya-protcedurnogo-kabineta-po-prikazu-mz-rf-572n-ot-1-11-2012-g.htm
Еще одна проблема с которой я столкнулся, это огромные очереди на УЗИ и постоянно без очереди заходят люди, которые проходят медосмотры и диспансеризацию, а нам инвалидам приходится стоять в очереди и пока я ждал своей очереди к узисту, я опоздал на прием у неврологу. В итоге 31.03.16 года я инвалид провел весь день в поликлинике в ожидании. Огромные очереди, много людей, скользкие полы и ужасные лестницы в подвал и душные подвальные помещения, прием крови в коридоре у самого входа и огромная очередь в регистратуру и те кто заплатил без очереди, а мы старики никому не нужны — это современная медицина или это то звено, которое не учли руководство?
Я человек пенсионного возраста. В связи с этим, мне часто приходится обращаться в поликлинику в участковому терапевту.
